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作者简介
原創作者簡介：
柯提斯．卡爾森 (Curtis Carlson)╱畢業於美國伍斯特理工學院（Worcester Polytechnic Institute）以及紐澤西州立羅格斯大學（Rutgers University），現為非營利獨立研究機構「SRI國際研究中心」總裁兼執行長。SRI的前身是「史丹佛研究院」，成立目的是把史丹佛大學研發的新科技商品化。卡爾森在SRI任職之前，曾任RCA薩諾夫實驗室（Sarnoff Laboratories）新創事業部門負責人，並曾任職於奇異電氣。制訂美國高畫質電視標準的研發團隊，就是由卡爾森成立並領導的，該團隊還因此獲頒艾美獎。
威廉．威爾墨 (William Wilmot)╱畢業於西雅圖華盛頓大學（University of Washington），曾於蒙大拿大學（University of Montana）任教，現為「合作研究所」（Collaboration Institute）主任，該機構研究重心在於職場溝通與合作。威爾墨曾協助SRI成立「SRI創新修練研習營」，著有《人際衝突》（Interpersonal Conflict）、《巧妙斡旋》（Artful Mediation）等6本著作。
柯提斯．卡爾森 (Curtis Carlson)╱畢業於美國伍斯特理工學院（
威廉．威爾墨 (William Wilmot)╱畢業於西雅圖華盛頓大學（University of Washington），曾於蒙大拿大學（University of Montana）任教，現為「合作研究所」（
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