隆.詹克 (Ron Zemke)╱管理顧問、研究員和《訓練雜誌》(Training Magazine)資深編輯,也是顧客關係管理顧問公司「績效研究」(Performance Research Associates, Inc.)創辦人兼總裁,著有或合著27本著作,包括共8冊的《讓人五體投地的服務》(Knock Your Socks Off Service)系列。
湯姆.康奈蘭 (Tom Connellan)╱「績效研究」公司首席資深顧問,輔導過的企業客戶涵蓋諸多產業,並擔任多家電子商務企業的顧問,同時也是聲名卓著的演講家、教育訓練講師與管理顧問,著有《迪士尼成功的7大秘訣》(Inside the Magic Kingdom)等5本著作。
Google Playயில் வாங்கிய ஆடியோ புத்தகங்களை உங்கள் கம்ப்யூட்டரின் வலை உலாவியில் கேட்கலாம்.
மின்வாசிப்பு சாதனங்கள் மற்றும் பிற சாதனங்கள்
Kobo இ-ரீடர்கள் போன்ற இ-இங்க் சாதனங்களில் படிக்க, ஃபைலைப் பதிவிறக்கி உங்கள் சாதனத்திற்கு மாற்றவும். ஆதரிக்கப்படும் இ-ரீடர்களுக்கு ஃபைல்களை மாற்ற, உதவி மையத்தின் விரிவான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.