原創作者簡介:
湯瑪士.H.戴文波特 (Thomas H. Davenport)╱巴布森學院資訊技術和管理教授。擅長分析、知識管理、流程管理和商業創新。著有11本書,並在商業刊物發表上百篇文章。《顧問雜誌》將他譽為世界頂尖25顧問之一,《優化雜誌》更視他為商業與科技領域的全球3大分析師之一。
勞倫斯.普賽克 (Laurence Prusak)╱研究員兼知識管理顧問。他是《身在好公司》和《策略性資訊管理》的共同作者,並且和戴文波特博士合著《知識管理》和《資訊生態》。
H.詹姆士.威爾遜 (H. James Wilson)╱作家兼埃森哲策略變革學院的研究員。