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原創作者簡介：
馬克．高佛森 (Mark Gottfredson)╱畢業於哈佛大學商學院及楊百翰大學（Brigham Young University），現為貝恩管理顧問公司（Bain & Company）達拉斯辦事處總監，並且負責領導該公司的績效提升部門，曾輔導眾多產業的執行長及高階經理人，擁有超過24年的經驗。
史堤夫．蕭伯特 (Steve Schaubert)╱畢業於哈佛大學商學院、東北大學（Northeastern University）及耶魯大學，現為貝恩公司波士頓辦事處總監，自1979年起便於該公司服務至今，所輔導的客戶遍及鋼鐵、紡織、汽車、消費型商品、配銷、醫療保健及金融服務等產業。
馬克．高佛森 (Mark Gottfredson)╱畢業於哈佛大學商學院及楊百翰大學（
史堤夫．蕭伯特 (Steve Schaubert)╱畢業於哈佛大學商學院、東北大學（
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