CRM: Управління взаємовідносинами з клієнтами

· Plurilingua Publishing
E‑kniha
33
Počet strán
Vhodné

Táto e‑kniha

Зрозумійте основи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) всього за 50 хвилин за допомогою цієї практичної та стислої книги. Компанії можуть прийняти CRM-стратегію, щоб отримати краще розуміння своєї клієнтської бази за допомогою аналізу даних і сегментації, що, в свою чергу, може допомогти їм залучити нових клієнтів і підвищити лояльність клієнтів. В умовах зростаючої конкуренції в діловому світі використання CRM для розробки ефективних підходів до комунікації та реклами повинно стати життєво важливою частиною стратегії будь-якої компанії. Ця книга є корисним вступом до застосування управління взаємовідносинами з клієнтами у залученні клієнтів, розробці маркетингової стратегії та оптимізації обслуговування клієнтів. Він також включає практичні кейси, обговорення недоліків інструменту, в тому числі його потенційних витрат, і знайомство з суміжними моделями, такими як соціальний CRM, управління взаємовідносинами з постачальниками та управління взаємовідносинами з працівниками.

Ohodnoťte túto elektronickú knihu

Povedzte nám svoj názor.

Informácie o dostupnosti

Smartfóny a tablety
Nainštalujte si aplikáciu Knihy Google Play pre AndroidiPad/iPhone. Automaticky sa synchronizuje s vaším účtom a umožňuje čítať online aj offline, nech už ste kdekoľvek.
Laptopy a počítače
Audioknihy zakúpené v službe Google Play môžete počúvať prostredníctvom webového prehliadača v počítači.
Čítačky elektronických kníh a ďalšie zariadenia
Ak chcete tento obsah čítať v zariadeniach využívajúcich elektronický atrament, ako sú čítačky e‑kníh Kobo, musíte stiahnuť príslušný súbor a preniesť ho do svojho zariadenia. Pri prenose súborov do podporovaných čítačiek e‑kníh postupujte podľa podrobných pokynov v centre pomoci.

Viac od autora Antoine Delers

Podobné e‑knihy