要談商脈, 首先要從人脈開始

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。將客戶流失率降低5% ,那麼你的利潤就會增加25~85% 。
。開發1個客戶的成本,相當於維護5個老客戶成本。
。贏得1位客戶的好感,就意昧著贏得250個人的好感。
反之,得罪一個客戶,就等於趕走250個客戶。

商脈, 就是商業交流中的人際關係網, 它是人際關係在商場上的表現。

如何建立你的商脈呢?簡單的說, 在幾十年的實驗中, 已經知道了如何與配偶、朋友、同事、上司建立持久的關係, 而現在你要做的, 只不過是將這些思維拓展開來。

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