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◆《紐約時報》《富比士》《華盛頓郵報》《赫芬頓郵報》書摘好評推薦 為什麼明明想減肥，最後還是忍不住吃起炸雞？ 為什麼本來只想買罐醬油，踏出賣場卻荷包大失血？ 為什麼──我們明明想做這個，最後結果卻是那個？ 哈佛教授為你剖析9種影響決定的心理盲點， 讓你巧妙避開種種地雷，聰明堅持目標到最後！ 我們的每分每秒都在為自己和他人做決定， 但是為什麼常常我們精心擬定的決策，最後結果卻和預期背道而馳？ 最簡單、甚至最無關的因素， 包括房間的光線、早餐咖啡的苦澀程度、辦公室的擺設， 都可能對你的決策、行為產生巨大影響， 甚至讓你朝原先設定的預期越來越遠！ 哈佛商學院教授吉諾在本書中， 舉出各種有趣的心理實例作為佐證，例如： 戴上仿冒墨鏡，竟會提高欺騙別人的可能； 增加教室亮度，竟會把作弊行為降低37％……等， 教你認清並避開這些讓決策偏離常軌的地雷區， 並讓你的計畫能夠貫徹始終！ 三股導致你的決策偏離常軌的力量包括： 一、來自內在的決策魔鬼： ◎身邊親友給你的「免費」意見，往往比不上我們付出高價問到的算命師或顧問，即使意見內容根本差不多！ ◎把自己急著賣車的壓力告訴買家，其實不會讓你落入下風，反而會讓談判陷入僵局的比率大幅下滑！ 二、來自旁人的決策盲點： ◎我們總是以為向別人求助會顯得無能或軟弱，但實驗證明，你反而會因此得到對方更高的評價！ ◎告訴房客「重複使用毛巾可以保護環境」，其實幾乎不會有賓客在乎；但如果告訴房客「75％使用本套房的貴賓都重複使用毛巾」的話，居然會有50％以上的人願意跟進！ 三、來自外界的決策障礙： ◎明明沒有差別的一堆獎品，如果毫無意義地分成好幾堆，反而會讓消費者因為「錯失恐懼」，每一堆都想嘗試看看！ ◎羅斯福競選團隊發現文宣上有張照片未經攝影師授權，不是低聲下氣去向對方購買，而是告訴對方：「這是個提高知名度的大好機會，如果我們選擇你拍攝的照片，你願意付給我們多少錢？請儘快回覆！」結果攝影師反而興高采烈地支付250美元！ 【國外重量級暢銷作者強力推薦】 ◎蘇珊．坎恩（Susan Cain）（《安靜，就是力量》） ◎丹．艾瑞利（Dan Ariely）（《誰說人是理性的》作者） ◎奇普．希思（Chip Heath）（《創意黏力學》作者） ◎丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）（《未來在等待的人才》作者） 【國內知名專業人士原來如此推薦】 ◎謝文憲（兩岸知名企管講師、商周專欄作家） ◎鄭國威（PanSci泛科學總編輯） ◎蔡宇哲（高雄醫學大學心理學系助理教授、泛科學新聞網專欄作者）
出版社 商周出版
