對手偷不走的優勢: 冠軍團隊從未公開的常勝祕訣

從深入研究冠軍團隊的管理模式中，

發現他們從未公開的成功祕訣。

這些團隊從不急於和人比戰略、比行銷、比創新、比技術，

反而是針對幾個組織習慣，進行內部重點訓練，

這些行為慣例，跟怎麼動腦筋賺大錢無直接關係，

卻與培養正確的團隊合作心態息息相關。

他們日常盤算的不只怎麼求勝，而是更重要的，如何確保一再成功。

這些常勝軍的所作所為與思考模式，正是出自企業與組織的體質優勢。

體質優勢，是最被低估的競爭優勢。

Patrick Lencioni指出，有98%的組織都將焦點放在如何讓組織更聰明，

他們把絕大部分的資源拿來投入策略、行銷、財務、技術等傳統領域的改善。

但具備聰明才智，只是組織生存的基本條件，

真正能讓企業與組織勝出、一再成功的優勢，卻是健康的體質。

二十多年來輔導過無數團隊的Patrick Lencioni發現，

沒有上下一心的拚勁，遠比沒有市場機會，更是企業與組織致命的成長限制。

從「長字輩」的管理階層，到第一線的員工，

最困擾他們的問題往往不在市場上，而是在組織內。

給所有在組織工作的人一套全新能力

本書深入分析不同企業與組織的習慣，

仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊，卻依然犯下要命的失誤？

常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢，帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型？

組織習慣對了，沒有做不到的事。

這些冠軍團隊都因為善用這個洞見，調整營運方式、改變員工溝通模式，

進而贏得顧客對他們的信任。

•真正的團隊：合作是策略性選擇，不是因為這是美德

•有效的溝通：除了要會解說，更要懂提出尖銳問題的技術

•互信的基礎：不在於向人炫技，而在於坦誠示弱

•主管的條件：不逃避不愉快的場面，有能力得出真正的結論

•組織的正義：同儕壓力最具實效，勝過主管直接督促

•訊息的傳達：一致、真誠、切中要點，別人才會把你的話當真

•員工的考核：評量標準明確簡要，讓上下皆能聚焦於對組織最重要的事

•找到對的人，給他們成功的機會，企業與組織就會成功

•一個團隊，只有一個分數，團隊輸了，你也贏不了

•和政治制度不同，傑出的企業與組織不是靠民主獲得成功的

•有比和平共處更重要的事，無法達到目標，就不是優秀團隊 

絕大多數企業都擁有成功的條件，卻不一定能夠成功，

就算一時成功了，也無法確保一再成功。

本書教你拆解團隊運作模式與個人行為，並以更健康的方式重組，

從組織習慣到團隊溝通，從訓練技能到激發熱情，從快速復原到一再成功，

第一手深入解讀冠軍團隊的常勝祕訣，

你也可以從中學到全新的管理要訣，成功改變舊習，就能徹底轉型。

【作者簡介】

藍奇歐尼 (Patrick M. Lencioni)

美國知名管理顧問公司圓桌集團（The Table Group）創辦人兼總裁，

曾被《財星》雜誌選為「不可不知的管理大師」、

《華爾街日報》選為美國「最搶手的商業講師」。

二十多年來，藍奇歐尼輔導過數千位企業高階主管，

包括《財星》五百大企業、職業運動團隊、大學與非營利組織，

如雀巢、AT&T、通用磨坊、西南航空、SAP軟體公司、美國西點軍校等。

寫過多本暢銷書，包括《團隊領導的五大障礙》等。

他的著作在全球各地已銷售超過300萬冊。

文章常刊載於美國《商業週刊》、《高速企業》、《財星》、《哈佛商業評論》等。

除了擔任企業高層主管的指導顧問，藍奇歐尼還是廣受歡迎的演講人。

曾受邀與美國前總統老布希、奇異前執行長威爾許、

紐約市前市長朱利安尼、美國前總統柯林頓同台演講。

【譯者簡介】

廖建容

中山大學外文研究所畢業，曾在外商公司工作，

亦曾在大學任教，目前專職從事翻譯工作。

譯作有《自由書寫術》、《我是一枝愛寫作的鉛筆》、

《喚醒心中的領導者》、《這輩子我最想做的事》、

《扭轉人生的10句話》、《社會企業是門好生意》、

《天使歸鄉》、《學校沒教的10件事》、

《慈悲‧覺醒‧每一天》、《一直在路上》等書。