你的問題不是問題: 轉化困境為力量的薩提爾對話模式

· 遠見天下文化出版股份有限公司
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每個人都該學習的對話法則

值得一讀再讀的薩提爾模式應用指南

 

問題本身不是問題,如何回應問題才是問題。

──美國家族治療大師維琴尼亞.薩提爾(Virginia Satir)


薩提爾模式溝通名師李崇義引導你看懂問題背後的底層邏輯,

帶你討論如何拆解、建構一段深刻、高品質的對話,

不迴避、不壓抑、不爭執、不對立,打造新的對話迴路,達成對話真正目的。 


運用「OMIYA」對話路徑,讓溝通無往不利

.設定目標Objective

.討論方法Method

.強化意圖Intent

.連結渴望Yearning

.自我覺察Awareness

 

謹記「6不1要」,讓談話遊刃有餘

.不說道理

.不解釋

.不給答案

.不提供建議

.不預設立場

.不質問

.要留下回應路

 

「對話是一種冒險與探索未知,保持自身的穩定並覺知當下自己的狀態尤其重要,這不但影響對話的品質,更會讓這段探索旅程呈現深刻、清明的感覺。

一段深刻或高品質的對話重點在於激發當事人產生未曾想過的念頭、未曾體驗的感受,或是重新思考現在的觀點是否合宜。它們總是默默浮現在一大片曠野,來自於未知,結束在覺知。

如果眼前的當事人糾結在如何解決他人的問題時,我們要適時找機會將課題拉回當事人身上,才能幫助他們看見黑夜裡的一點星光。」

──李崇義

 

【本書特色】

1.    長耳兔心靈維度創辦人、薩提爾模式溝通名師李崇義最新力作

2.    繼暢銷書《冰山對話》後,深入探索薩提爾模式的應對姿態

3.    教你用最簡單、直觀的方式,看懂每個問題背後真正的底層邏輯,

讓你立足在很好的對話起點,與人談話遊刃有餘


作者簡介

李崇義

薩提爾模式溝通引導講師,現為長耳兔心靈維度創辦人。

曾任美國矽谷軟體公司總裁、美國納斯達克(NASDAQ)上市公司副總裁。在資訊產業服務二十餘年,從基層職員到高階主管,工作地點從台北、北京、加拿大溫哥華到美國矽谷,中年後回台轉換跑道。

帶領長耳兔心靈維度師資培訓課程並舉辦工作坊,亦常受邀至國內外上市櫃企業、研究單位、與各級機關學校進行講座與工作坊。

著有《冰山對話》(天下文化,2022);《內在黑洞》(合著,遠流,2023);主持「崇義開始說」Podcast;並與知識衛星合作薩提爾相關線上課程。

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