導入流程管理(BPM)工具實務手冊

出版緣起

　　21世紀是知識經濟的時代，企業組織要持續保有競爭優勢，必須不斷地自我提升，促使企業組織在技術面、產品面、服務面都能日新月異，才能在日益競爭的市場中脫穎而出。自我提升不能只是仰賴組織領導人的帶動，更需要組織的每一位成員秉持自動自發學習並落實日常工作中的精神，朝向組織的共同願景，共同完成。

　　中國生產力中心自1955年成立以來，長期以「華人企業最具信賴價值的經營管理顧問機構」為使命，號召專業優秀的輔導顧問，為各行各業的廠商提供最適服務。輔導的企業橫跨文化創意、流通及製造業，對象包含海內外台商。輔導顧問深入企業問題核心，協助企業邁向成長，這些經歷和智慧已在本中心累積逾半世紀，於產業界各面向的問題皆有所涉獵，因此能快速獲悉企業組織運作上的盲點，和經常面臨的窘境，並有效解決。

　　本中心有鑑於當前已跨入知識經濟與學習型組織為導向的產業現況，為了回應業界的需求，協助產業自我提升，規劃「顧問領航」系列，集結專業優秀的輔導顧問，編撰技術手冊，作為各企業組織自我提升的參考指南。手冊內容實務與理論並重，對於企業組織落實改造與升級有相當的助益；對於個人工作職能的提升，亦具有潛移默化的效果，是不可多得的實用好書。