Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
2018年9月 · Litres
4.0star
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電子書籍
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この電子書籍について
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
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