Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Sept. 2018 · Litres
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177
Seiten
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Zulässig
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Über dieses E-Book
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
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