Погодно ћаскање - тренутни одговори на поруке корисника са веб странице, друштвених мрежа и инстант мессенгер-а.
• Контролишите број неодговорених порука.
• Сарадња – могућност враћања ћаскања у ред чекања тако да га други оператер може обрадити.
• Јединствена база података купаца - одељак са контактима представника, износом продаје и дуговањима; израда картица правних или физичких лица.
• Трансакције - све фазе продаје су под контролом: од првог позива до испоруке.
• Жалбе - сва питања корисника и проблеми са статусом решавања су видљиви
• Пусх обавештења - обавештења о новим разговорима и захтевима.
• Историја преписке - сва ћаскања се чувају, тражење потребних порука по клијенту, извору или одговорној особи.
Више о Сабију: хттпс://саби.ру/црм
Вести, коментари и предлози у групи: хттпс://н.саби.ру/црм