Практичен разговор - инстант одговори на корисничките пораки од веб-страницата, социјалните мрежи и инстант-месинџерите.
• Контролирајте го бројот на неодговорени пораки.
• Соработка - можност за враќање на разговор во редот за да може друг оператор да го обработи.
• Унифицирана база на податоци за клиенти - дел со контакти на претставници, износ на продажба и долгови; креирање картички на правни или физички лица.
• Трансакции - сите фази од продажбата се под контрола: од првиот повик до пратката.
• Жалби - видливи се сите прашања на клиентите и проблеми со статусот на резолуција
• Push notifications - известувања за нови разговори и барања.
• Историја на кореспонденција - сите разговори се зачувуваат, барајте ги потребните пораки по клиент, извор или одговорно лице.
Повеќе за Саби: https://saby.ru/crm
Вести, коментари и предлози во групата: https://n.saby.ru/crm