Ērta tērzēšana - tūlītējas atbildes uz lietotāju ziņojumiem no vietnes, sociālajiem tīkliem un tūlītējiem ziņojumiem.
• Kontrolējiet neatbildēto ziņojumu skaitu.
• Sadarbība – iespēja atgriezt tērzēšanu rindā, lai cits operators to varētu apstrādāt.
• Vienota klientu datu bāze - sadaļa ar pārstāvju kontaktiem, pārdošanas apjomu un parādiem; juridisko vai fizisko personu karšu izveide.
• Darījumi – tiek kontrolēti visi pārdošanas posmi: no pirmā zvana līdz nosūtīšanai.
• Apelācijas – ir redzami visi klientu jautājumi un problēmas ar atrisinājuma statusu
• Push paziņojumi — paziņojumi par jaunām tērzēšanas sarunām un pieprasījumiem.
• Sarakstes vēsture - tiek saglabāti visi čati, meklēt nepieciešamos ziņojumus pēc klienta, avota vai atbildīgās personas.
Vairāk par Saby: https://saby.ru/crm
Jaunumi, komentāri un ieteikumi grupā: https://n.saby.ru/crm
Atjaunināta
2025. gada 14. maijs