მოსახერხებელი ჩატი - მყისიერი პასუხები მომხმარებლის შეტყობინებებზე ვებსაიტიდან, სოციალური ქსელებიდან და მყისიერი მესინჯერებიდან.
• აკონტროლეთ პასუხგაუცემელი შეტყობინებების რაოდენობა.
• თანამშრომლობა - ჩატის რიგში დაბრუნების შესაძლებლობა, რათა სხვა ოპერატორმა შეძლოს მისი დამუშავება.
• მომხმარებელთა ერთიანი მონაცემთა ბაზა - განყოფილება წარმომადგენლების კონტაქტებით, გაყიდვების ოდენობით და დავალიანებით; იურიდიული ან ფიზიკური პირების ბარათების შექმნა.
• ტრანზაქციები - გაყიდვის ყველა ეტაპი კონტროლის ქვეშაა: პირველი ზარიდან გადაზიდვამდე.
• აპელაციები - ხილულია მომხმარებლის ყველა შეკითხვა და პრობლემა რეზოლუციის სტატუსთან
• Push შეტყობინებები - შეტყობინებები ახალი ჩეთებისა და მოთხოვნების შესახებ.
• მიმოწერის ისტორია - ყველა ჩატი ინახება, მოძებნეთ საჭირო შეტყობინებები კლიენტის, წყაროს ან პასუხისმგებელი პირის მიერ.
მეტი საბის შესახებ: https://saby.ru/crm
სიახლეები, კომენტარები და წინადადებები ჯგუფში: https://n.saby.ru/crm