Saby CRM

Comoda chat: risposte istantanee ai messaggi degli utenti dal sito Web, dai social network e dalla messaggistica istantanea.
• Controllare il numero di messaggi senza risposta.
• Collaborazione: la possibilità di riportare una chat in coda in modo che un altro operatore possa elaborarla.
• Database clienti unificato - sezione con contatti dei rappresentanti, importo delle vendite e debiti; creazione di carte di persone giuridiche o persone fisiche.
• Transazioni: tutte le fasi della vendita sono sotto controllo: dalla prima chiamata alla spedizione.
• Ricorsi: tutte le domande dei clienti e i problemi con lo stato di risoluzione sono visibili
• Notifiche push: notifiche su nuove chat e richieste.
• Cronologia della corrispondenza: tutte le chat vengono salvate, cerca i messaggi necessari per cliente, fonte o responsabile.

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