Հարմարավետ զրույց - ակնթարթային պատասխաններ օգտատերերի հաղորդագրություններին կայքից, սոցիալական ցանցերից և ակնթարթային մեսենջերներից:
• Վերահսկեք անպատասխան հաղորդագրությունների քանակը:
• Համագործակցություն - զրույցը հերթ վերադարձնելու հնարավորություն, որպեսզի մեկ այլ օպերատոր կարողանա այն մշակել:
• Հաճախորդների միասնական տվյալների բազա՝ բաժին՝ ներկայացուցիչների կոնտակտներով, վաճառքի գումարով և պարտքերով; իրավաբանական կամ ֆիզիկական անձանց քարտերի ստեղծում.
• Գործարքներ - վաճառքի բոլոր փուլերը հսկողության տակ են՝ առաջին զանգից մինչև առաքում:
• Բողոքարկում. տեսանելի են հաճախորդների բոլոր հարցերը և լուծման կարգավիճակի հետ կապված խնդիրները
• Push ծանուցումներ - ծանուցումներ նոր զրույցների և հարցումների մասին:
• Նամակագրության պատմություն - բոլոր զրույցները պահվում են, որոնեք անհրաժեշտ հաղորդագրությունները հաճախորդի, աղբյուրի կամ պատասխանատու անձի կողմից:
Ավելին Saby-ի մասին՝ https://saby.ru/crm
Նորություններ, մեկնաբանություններ և առաջարկություններ խմբում՝ https://n.saby.ru/crm
Վերջին թարմացումը՝
14 մյս, 2025 թ.