Chat cómodo: respostas instantáneas ás mensaxes dos usuarios do sitio web, redes sociais e mensaxería instantánea.
• Controla o número de mensaxes sen resposta.
• Colaboración: a capacidade de devolver un chat á cola para que outro operador poida procesalo.
• Base de datos de clientes unificada: sección con contactos de representantes, cantidade de vendas e débedas; creación de tarxetas de persoas xurídicas ou físicas.
• Transaccións: todas as fases da venda están baixo control: desde a primeira chamada ata o envío.
• Apelacións: todas as preguntas dos clientes e os problemas co estado de resolución son visibles
• Notificacións push: notificacións sobre novos chats e solicitudes.
• Historial de correspondencia: gárdanse todos os chats, busca as mensaxes necesarias por cliente, fonte ou responsable.
Máis información sobre Saby: https://saby.ru/crm
Noticias, comentarios e suxestións no grupo: https://n.saby.ru/crm
Última actualización
14 de maio de 2025