Kätevä chat - välittömät vastaukset käyttäjien viesteihin verkkosivustolta, sosiaalisista verkostoista ja pikaviestinnästä.
• Hallitse vastaamattomien viestien määrää.
• Yhteistyö - mahdollisuus palauttaa keskustelu jonoon, jotta toinen operaattori voi käsitellä sen.
• Yhtenäinen asiakastietokanta - osio edustajien yhteystiedot, myyntimäärä ja velat; oikeushenkilöiden tai yksityishenkilöiden korttien luominen.
• Tapahtumat - kaikki myynnin vaiheet ovat hallinnassa: ensimmäisestä puhelusta toimitukseen.
• Valitukset – kaikki asiakkaiden kysymykset ja ratkaisun tilaan liittyvät ongelmat ovat näkyvissä
• Push-ilmoitukset – ilmoitukset uusista keskusteluista ja pyynnöistä.
• Kirjeenvaihtohistoria - kaikki chatit tallennetaan, etsi tarvittavat viestit asiakkaan, lähteen tai vastuuhenkilön mukaan.
Lisätietoja Sabysta: https://saby.ru/crm
Uutiset, kommentit ja ehdotukset ryhmässä: https://n.saby.ru/crm