Pohodlný chat – okamžité odpovědi na uživatelské zprávy z webu, sociálních sítí a instant messengerů.
• Kontrolujte počet nezodpovězených zpráv.
• Spolupráce – možnost vrátit chat do fronty, aby jej mohl zpracovat jiný operátor.
• Jednotná databáze zákazníků - sekce s kontakty na zástupce, výší tržeb a dluhů; vytváření karet právnických nebo fyzických osob.
• Transakce – všechny fáze prodeje jsou pod kontrolou: od první výzvy až po odeslání.
• Odvolání – všechny dotazy zákazníků a problémy se stavem řešení jsou viditelné
• Push upozornění – upozornění na nové chaty a požadavky.
• Historie korespondence – všechny chaty se ukládají, vyhledávejte potřebné zprávy podle klienta, zdroje nebo odpovědné osoby.
Více o Saby: https://saby.ru/crm
Novinky, komentáře a návrhy ve skupině: https://n.saby.ru/crm
Datum aktualizace
14. 5. 2025